Главная — Коды ошибок Deye
⚠️ Справочник

Коды ошибок инверторов Deye

Коды F (аварии), E (предупреждения), W (системные) для однофазных и трёхфазных инверторов Deye: SG04LP1 / SG05LP1 / SG04LP3 / SG01HP3 / SG02HP3 / SUN-G серия

Аварии (F): —
Предупреждения (E): —
Системные (W): —
Всего: —
F01
DC Input Reversed Polarity / Обратная полярность DC
Входные клеммы PV или батареи подключены с нарушением полярности. Инвертор не запустится.
Устранение: Отключить питание. Проверить полярность подключения PV-панелей и аккумуляторной батареи. Убедиться, что «+» и «−» подключены правильно.
Авария
F02
Grid Over Voltage / Перенапряжение сети
Напряжение сети превысило допустимый верхний порог. Инвертор отключается для защиты оборудования.
Устранение: Проверить напряжение сети мультиметром. Проверить параметр «Grid Over Voltage» в настройках. Если сеть в норме — обратиться к поставщику электроэнергии или в сервис.
Авария
F03
Grid Under Voltage / Пониженное напряжение сети
Напряжение сети ниже допустимого нижнего порога. Инвертор отключается.
Устранение: Проверить напряжение сети. Убедиться, что кабели и автоматы AC-подключения исправны. Скорректировать порог «Grid Under Voltage» в настройках, если порог выставлен слишком высоко.
Авария
F04
Grid Over Frequency / Превышение частоты сети
Частота сети вышла за верхний допустимый предел (обычно >52 Гц для 50 Гц сети).
Устранение: Измерить частоту сети. Если сеть в норме — проверить и скорректировать настройки порога частоты в меню «Grid Parameter».
Авария
F05
Grid Under Frequency / Пониженная частота сети
Частота сети ниже допустимого нижнего порога (обычно <48 Гц для 50 Гц сети).
Устранение: Измерить частоту сети. Скорректировать порог «Grid Under Frequency». Если проблема повторяется — обратиться в сетевую компанию.
Авария
F06
AC Output Over Voltage / Перенапряжение на выходе
Выходное напряжение инвертора (в режиме off-grid или backup) превысило допустимый уровень.
Устранение: Проверить нагрузку: убедиться, что к выходу не подключены генераторы или другие источники напряжения. Сбросить инвертор. При повторении — сервисная диагностика.
Авария
F07
DC Start Failure / Ошибка запуска
Инвертор не смог выйти на рабочий режим в процессе запуска. Часто связано с низким напряжением PV или батареи.
Устранение: Проверить напряжение PV и батареи. Убедиться, что DC-автоматы включены. Дождаться достаточного уровня освещённости (если инвертор запускается утром).
Авария
F08
Isolation Fault / Нарушение изоляции
Сопротивление изоляции PV-цепи относительно земли упало ниже порогового значения. Возможна повреждённая проводка или попадание влаги.
Устранение: Осмотреть кабели PV на предмет повреждений. Проверить соединители MC4 на герметичность. Измерить сопротивление изоляции мегаомметром. При необходимости вызвать электрика.
Авария
F09
Bus Over Voltage / Перенапряжение шины DC
Напряжение на внутренней DC-шине инвертора превысило допустимый предел.
Устранение: Проверить напряжение PV (сумма Voc не должна превышать максимальное входное напряжение инвертора). Сбросить инвертор. При повторении — сервисная замена конденсатора или IGBT.
Авария
F10
Battery Over Voltage / Перенапряжение батареи
Напряжение аккумуляторной батареи превысило допустимый верхний предел. Обычно указывает на неисправность BMS или неверные настройки заряда.
Устранение: Проверить настройки «Battery Over Voltage» и «Charging Voltage». Убедиться, что BMS работает корректно (проверить связь BMS — CAN/RS485). Уменьшить верхний порог напряжения заряда.
Авария
F11
Battery Under Voltage / Глубокий разряд батареи
Напряжение батареи опустилось ниже минимально допустимого значения. Инвертор отключает нагрузку для защиты элементов.
Устранение: Зарядить батарею от сети или PV. Проверить настройки «Battery Low Voltage» и «Battery Empty». Если батарея не принимает заряд — диагностика BMS и ячеек.
Авария
F12
Inverter Over Temperature / Перегрев инвертора
Температура радиатора или силовых модулей инвертора превысила допустимый уровень.
Устранение: Проверить вентиляционные отверстия на наличие пыли и загрязнений. Убедиться, что инвертор установлен в вентилируемом месте не под прямыми солнечными лучами. Проверить работу вентиляторов охлаждения (F35/F36).
Авария
F13
Working Mode Change / Изменение режима сети
Зафиксировано изменение типа или частоты сети. Инвертор временно отключился для перепроверки параметров сети.
Устранение: Обычно устраняется автоматически через 1–5 минут. Если ошибка повторяется — проверить стабильность сети и настройки стандарта (EN50549, VDE, G98/G99 и т.д.).
Предупреждение
F14
AC Leakage Fault / Ток утечки AC
Обнаружен ток утечки в AC-цепи, превышающий допустимый предел. Возможна неисправность нагрузки или проводки.
Устранение: Отключить нагрузки по одной и найти неисправное устройство. Проверить заземление. Измерить ток утечки нагрузки. При повторении — сервисная проверка GFCI-цепи инвертора.
Авария
F15
AC Over Current (SW) / Сверхток AC (программный)
Программная защита от превышения тока на AC-выходе. Часто возникает при пусковых токах крупных нагрузок или коротком замыкании.
Устранение: Снизить мощность нагрузки. Проверить, нет ли КЗ в AC-цепи. Убедиться, что суммарная нагрузка не превышает номинальную мощность инвертора.
Авария
F16
AC Leakage Current Fault / Дифференциальный ток
Дифференциальный ток (разница между токами L и N) превысил порог (обычно 300 мА). Может указывать на повреждение изоляции нагрузки.
Устранение: Отключить нагрузки поочерёдно. Проверить целостность кабелей. Убедиться, что нейтраль не заземлена на стороне нагрузки. Проверить настройку GFCI в меню безопасности.
Авария
F17
Grid Phase Imbalance / Дисбаланс фаз (3Ф)
Для трёхфазных инверторов: обнаружен значительный дисбаланс напряжений или порядка чередования фаз сети.
Устранение: Проверить подключение трёх фаз A, B, C на клеммах инвертора. Измерить напряжения по каждой фазе. При необходимости поменять порядок подключения фаз.
Авария
F18
AC Over Current (HW) / Сверхток AC (аппаратный)
Аппаратная защита от сверхтока на выходе AC сработала. Более серьёзная ситуация, чем F15.
Устранение: Немедленно отключить все нагрузки. Проверить AC-кабели и автоматы. Если после снятия нагрузок и сброса ошибка повторяется — требуется сервисная диагностика IGBT.
Авария
F19
3Ф гибридGrid-tie
Tz_Integ_Fault / Общий аппаратный сбой
Синтетическая аппаратная авария — инвертор зафиксировал ошибку нескольких аппаратных компонентов одновременно. У Grid-tie моделей часто вызывается подключением Wi-Fi адаптера на работающем инверторе.
Диагностика:
  1. Отключить Wi-Fi/GPRS адаптер (если установлен) перед перезапуском
  2. Полностью обесточить инвертор на 30 с, затем перезапустить
  3. Повторить перезапуск 3 раза, после каждого сбросить заводские настройки
  4. Если ошибка повторяется без нагрузки — требуется сервисная диагностика плат
Авария
F20
DC Over Current (HW) / Сверхток DC (аппаратный)
Зафиксировано аномально высокое значение тока в DC-цепи (PV или батарея). Аппаратная защита.
Устранение: Проверить подключение батареи и PV. Убедиться в отсутствии КЗ в DC-цепях. Если после сброса повторяется — диагностика BMS и DC-предохранителей.
Авария
F21
Tz HV Over Current / Сверхток высоковольтной цепи
Ток через высоковольтный трансформатор или дроссель инвертора превысил максимально допустимое значение.
Устранение: Сбросить инвертор. Проверить параметры батарейной системы и нагрузки. При повторении — требуется сервис (возможна неисправность силовых компонентов).
Авария
F23
GFCI Over Current / Превышение тока утечки (GFCI)
Ток утечки на землю, измеренный датчиком GFCI, превысил допустимый предел. Критическая защита от поражения электрическим током.
Устранение: Проверить заземление PV-системы. Осмотреть кабели PV на повреждения. Проверить корпус инвертора на отсутствие влаги. Требуется осмотр электриком перед повторным запуском.
Авария
F24
DC Insulation Fault / Нарушение изоляции DC
Сопротивление изоляции между DC-шиной и землёй ниже порогового значения (~1 МОм). Аналог F08, но на другом участке цепи.
Устранение: Осмотреть все PV-кабели, коннекторы MC4. Проверить изоляцию мегаомметром при отключённом инверторе. Заменить повреждённые кабели или коннекторы.
Авария
F25
Overload / Перегрузка
Подключённая нагрузка превысила номинальную или максимальную мощность инвертора. Аварийное отключение для защиты силовых ключей.
Устранение: Снизить суммарную мощность нагрузки. Особое внимание уделить пусковым токам электродвигателей, компрессоров, насосов. Сбросить ошибку после уменьшения нагрузки.
Авария
F26
Fan Fault / Неисправность вентилятора
Вентилятор охлаждения не вращается или вращается со скоростью ниже допустимого минимума. Риск перегрева.
Устранение: Визуально проверить вентилятор на наличие посторонних предметов или пыли. При неисправности требуется замена вентилятора в сервисном центре. Не эксплуатировать инвертор при неисправном вентиляторе!
Авария
F28
Parallel Communication Fault / Ошибка параллельной связи
В системе из нескольких инверторов потеряна связь по шине параллельного подключения (CAN-шина параллели).
Устранение: Проверить кабели параллельной шины между инверторами. Убедиться, что все инверторы включены и имеют одинаковую прошивку. Проверить настройки ведущего/ведомого (Master/Slave).
Авария
F29
Параллель3Ф гибрид
Parallel_CANBus_Fault / Ошибка CAN-шины параллели
Потеряна связь по CAN-шине между инверторами в параллельной системе. Может появляться в момент запуска параллельной группы — это нормально и должно исчезнуть само, как только все инверторы перейдут в режим ON.
Диагностика:
  1. Проверить физическое подключение кабелей параллельной шины (разъёмы, целостность кабеля)
  2. Убедиться, что адрес коммуникации на каждом инверторе уникален (01 для мастера, 02, 03... для ведомых)
  3. Убедиться, что все инверторы запущены и находятся в состоянии ON
  4. Если F29 появился не при запуске — проверить версии прошивок (должны совпадать)
Авария
F30
Arc Fault (AFCI) / Дуговое замыкание
Датчик AFCI обнаружил дуговое замыкание в PV-цепях. Серьёзная пожарная опасность.
Устранение: Немедленно отключить DC-автоматы. Осмотреть все PV-кабели и соединители на предмет обгораний, повреждений. Вызвать электрика. Не перезапускать до устранения причины.
Авария
F31
PV Over Voltage / Перенапряжение PV
Напряжение на PV-входе (Voc цепочки) превысило максимально допустимое входное напряжение инвертора.
Устранение: Пересчитать Voc стрингов с учётом температурного коэффициента (Voc возрастает при низких температурах). Уменьшить количество панелей в стринге или использовать панели с меньшим Voc.
Авария
F33
BMS Fault / Авария BMS
Система управления батареей (BMS) сообщила о внутренней аварии. Конкретная причина уточняется по показаниям BMS.
Устранение: Проверить дисплей или приложение BMS на наличие собственных кодов ошибок. Перезапустить батарею. Проверить кабели связи BMS–инвертор (CAN или RS485). При повторении — диагностика BMS.
Авария
F34
BMS Communication Fault / Нет связи с BMS
Инвертор потерял связь с BMS аккумуляторной батареи по интерфейсу CAN или RS485.
Устранение: Проверить кабель CAN/RS485 между инвертором и BMS. Убедиться, что BMS включена. Проверить настройки протокола BMS в меню инвертора (тип BMS, бод-рейт, адрес). Проверить терминирующие резисторы.
Авария
F35
Fan 1 Fault / Неисправность вентилятора 1
Первый вентилятор охлаждения неисправен или заблокирован.
Устранение: Визуально проверить вентилятор. Очистить от пыли. Замена вентилятора в сервисном центре.
Авария
F36
Fan 2 Fault / Неисправность вентилятора 2
Второй вентилятор охлаждения неисправен или заблокирован.
Устранение: Визуально проверить вентилятор. Очистить от пыли. Замена в сервисном центре.
Авария
F37
Internal Communication Fault / Внутренняя связь DSP
Нарушена внутренняя связь между платами управления инвертора. Требует сервисного вмешательства.
Устранение: Перезапустить инвертор (полное обесточивание на 30 с). Проверить внутренние шлейфы (только сервис). При повторении — замена платы управления.
Авария
F39
Internal AC Over Current / Внутренний сверхток AC
Ток во внутренней AC-цепи инвертора превысил допустимое значение. Аппаратная защита IGBT.
Устранение: Сбросить инвертор. Проверить нагрузку на выходе. При повторении без нагрузки — требуется замена силовых ключей в сервисе.
Авария
F40
Internal DC Over Current / Внутренний сверхток DC
Ток во внутренней DC-цепи (DC-DC конвертер) превысил допустимый предел.
Устранение: Полностью обесточить инвертор на 1–2 минуты. При повторении — сервисная диагностика DC-DC конвертера.
Авария
F41
Параллель3Ф
Parallel_System_Stop / Остановка параллельной системы
В параллельной системе один из инверторов остановился — остальные также отключаются и отображают F41. Для трёхфазных Grid-tie моделей: перенапряжение на фазах W и U.
Диагностика:
  1. Проверить статус каждого инвертора в параллельной группе — найти тот, у которого другой код ошибки
  2. Устранить причину остановки основного инвертора
  3. Для Grid-tie: измерить напряжение фаз W и U; проверить сечение AC-кабелей
  4. При перенапряжении сети рассмотреть установку стабилизатора
Авария
F42
Параллель
Parallel_Version_Fault / Несовпадение версий прошивок
Версии программного обеспечения инверторов в параллельной группе различаются. Параллельная работа невозможна до устранения несовпадения.
Диагностика:
  1. На дисплее каждого инвертора проверить версию прошивки (меню About/System Info)
  2. Обновить все инверторы до одинаковой версии через SD-карту или Deye Cloud
  3. После обновления перезапустить все инверторы одновременно
Авария
F43
3Ф гибрид
AC_VW_OverVolt_Fault / Перенапряжение сети фаз V, W
Напряжение сети на фазах V и W превысило допустимый верхний предел. Специфично для трёхфазных гибридных инверторов.
Устранение: Измерить напряжение каждой фазы мультиметром. Проверить настройки защиты по напряжению. Убедиться в надёжном подключении AC-кабелей. При стабильном перенапряжении — обратиться к поставщику электроэнергии или установить стабилизатор.
Авария
F44
3Ф гибрид
AC_VW_UnderVolt_Fault / Пониженное напряжение фаз V, W
Напряжение сети на фазах V и W ниже допустимого нижнего предела. Специфично для трёхфазных гибридных инверторов.
Устранение: Измерить напряжение фаз V и W. Проверить надёжность подключения и сечение AC-кабелей. Скорректировать нижний порог защиты «Grid Under Voltage» при необходимости.
Авария
F45
3Ф гибрид
AC_UV_OverVolt_Fault / Перенапряжение сети фаз U, V
Напряжение сети на фазах U и V превысило допустимый верхний предел. Специфично для трёхфазных моделей (SG04LP3, SG01HP3, SG02HP3).
Устранение: Измерить напряжение фаз U и V. Проверить стабильность сети. Проверить настройки порога перенапряжения. При систематическом перенапряжении — стабилизатор или обращение к поставщику.
Авария
F46
3Ф гибрид
AC_UV_UnderVolt_Fault / Пониженное напряжение фаз U, V
Напряжение сети на фазах U и V ниже допустимого предела. Специфично для трёхфазных гибридных моделей.
Устранение: Измерить напряжение фаз U и V. Проверить подключение AC-кабелей. Убедиться, что кабели достаточного сечения (учесть падение напряжения на длинных трассах). При необходимости скорректировать порог защиты.
Авария
F47
3ФGrid-tie
AC_OverFreq_Fault / Превышение частоты сети (3Ф / Grid-tie)
Частота сети превысила верхний допустимый предел. Отображается на трёхфазных гибридах и однофазных Grid-tie инверторах серии SUN-G. Аналог F04 для этих моделей.
Устранение: Измерить частоту сети. Проверить настройки «Grid Over Frequency» в меню параметров сети. Убедиться, что диапазон соответствует местному стандарту (50 Гц ±2 Гц для Беларуси/России). Если сеть в норме — проверить AC-подключения и сбросить инвертор.
Авария
F48
3ФGrid-tie
AC_UnderFreq_Fault / Пониженная частота сети (3Ф / Grid-tie)
Частота сети ниже допустимого нижнего предела. Для трёхфазных гибридов и Grid-tie моделей. Настройки частоты должны строго соответствовать местному стандарту (47–52 Гц для 50 Гц сети).
Устранение: Измерить частоту сети. Проверить диапазон защиты: меню Grid Parameter → Under Frequency. Убедиться, что порог не установлен выше реальной частоты сети. Сбросить инвертор после корректировки настроек.
Авария
F54
★ Частая
BAT_VoltHigh_Fault / Высокое напряжение батареи / DC-шины
Напряжение батарейных клемм или внутренней DC-шины превысило допустимый максимум. Может возникнуть при высоком напряжении PV-входа или неисправности цепи измерения напряжения шины.
Диагностика:
  1. Проверить напряжение на батарейных клеммах мультиметром (должно соответствовать характеристикам АКБ)
  2. Проверить напряжение PV-входа (Vpv) и DC-шины (Ubus) на дисплее инвертора
  3. Если Vpv высокое — уменьшить количество панелей в серии (пересчитать Voc×N)
  4. Перезапустить инвертор 3 раза со сбросом заводских настроек
  5. Если ошибка повторяется при нормальных напряжениях — неисправность цепи измерения → сервис
Авария
F55
★ Частая3ФGrid-tie
DC_VoltHigh_Fault / Перенапряжение DC-шины
Напряжение внутренней DC-шины превысило допустимый предел (обычно выше 560–650 В в зависимости от модели). Серьёзная авария — без устранения причины повторные пуски опасны.
Диагностика:
  1. Проверить Voc всех PV-стрингов: Voc × N панелей не должно превышать максимальный вход инвертора (обычно 500–550 В)
  2. Если PV напряжение в норме — проверить напряжение батареи
  3. Для параллельных систем: обновить прошивку и проверить настройки Master/Slave (01 — ведущий, 02, 03 — ведомые)
  4. Проверить цепь измерения BUS-напряжения (отображение на LCD)
  5. Сбросить инвертор; если повторяется — сервис (возможна неисправность DC-конвертера)
Авария
F56
★ Очень частая
DC_VoltLow_Fault / Низкое напряжение DC-шины (самый распространённый код)
Напряжение внутренней DC-шины упало ниже допустимого минимума. Инвертор пищит и перезапускается через несколько минут. Часто возникает при пуске мощных нагрузок (чайник, посудомойка) утром или при отключении сети. Может не сохраняться в журнале аварий.
Пошаговая диагностика (по приоритету):
  1. Проверить реальное напряжение батареи мультиметром на клеммах — сравнить с показаниями инвертора
  2. Настройки разряда: Max Discharge Current должен соответствовать возможностям АКБ. Для LFP 48В/100Ач норма 50–100А, не 10А. Для Pylontech US3000 — не более 37А на модуль
  3. Порог отключения: Battery Shutdown Voltage для 48В LFP рекомендуется 44–46В, не выше. При значении 49В инвертор будет отключаться при половине заряда
  4. Порог по SOC: проверить «Battery Empty SOC» — слишком высокое значение отключает при реальных 50–60% заряда
  5. Связь с BMS: если BMS управляет через CAN — проверить кабель и протокол (Pylontech, Pylon, SMA и т.д.)
  6. Кабельные соединения: проверить клеммы батарейного кабеля на окисление и нагрев. Алюминиевый кабель недопустим — только медь
  7. Параллельные батареи: при нескольких АКБ проверить каждую — неисправная BMS одной блокирует всю группу
Авария
F58
★ Частая3Ф гибрид
BMS Communication Error / Ошибка связи BMS
Инвертор потерял связь с BMS аккумуляторной батареи. На трёхфазных гибридных моделях (SG04LP3, SG01HP3) этот код соответствует F34/E10 на однофазных моделях.
Диагностика:
  1. Проверить физическое подключение кабеля CAN (разъём RJ45) или RS485 между инвертором и BMS
  2. Убедиться, что BMS включена и не отображает собственных ошибок
  3. В меню инвертора проверить: тип BMS (Pylontech / Pylon / SMA / Deye / LifePower4...), Baud Rate, адрес
  4. Попробовать заменить кабель CAN/RS485 (частая причина — плохой обжим RJ45)
  5. Перезапустить и BMS, и инвертор в правильной последовательности: сначала BMS, затем инвертор
Авария
F64
High Heatsink Temperature / Перегрев радиатора
Температура радиатора силовых ключей IGBT превысила допустимый предел. Инвертор может снизить мощность (derate) или отключиться. Отличается от F12 (общий перегрев инвертора) — здесь фиксируется именно температура теплоотвода.
Диагностика:
  1. Проверить и очистить радиатор от пыли (сжатый воздух)
  2. Проверить вращение всех вентиляторов охлаждения (визуально или по F35/F36)
  3. Убедиться, что вентиляционные зазоры вокруг инвертора соблюдены (минимум 15 см со всех сторон)
  4. Убедиться, что инвертор не под прямым солнечным излучением
  5. В жаркую погоду при высокой нагрузке — рассмотреть ограничение мощности инвертора
  6. При нормальных температурах окружающей среды и чистом радиаторе — неисправность датчика → сервис
Авария
W3
3Ф гибрид3Ф Grid-tie
Grid Phase Wrong / Неправильный порядок фаз сети
Инвертор обнаружил неправильный порядок чередования фаз сети (L1, L2, L3) или несоответствие типу сети. Инвертор не выйдет в рабочий режим до устранения.
Диагностика:
  1. Проверить физическое подключение фаз L1, L2, L3 на AC-клеммах инвертора — порядок имеет значение
  2. Проверить настройку типа сети в меню инвертора (Grid Type: например, 0 или 240/120)
  3. Попробовать поменять местами два любых фазных провода (при полностью обесточенной установке!) — порядок чередования изменится на обратный
  4. Убедиться, что сеть является симметричной трёхфазной с правильным чередованием
  5. Внимание: все работы выполнять только при отключённом питании!
Системная
E01
Grid Lost / Нет сети
Сеть отсутствует или напряжение/частота вышли за допустимые пределы. Инвертор перешёл в режим off-grid (если настроен) или остановился.
Устранение: Проверить наличие напряжения в сети на входных клеммах. Проверить AC-автоматы и предохранители. При отсутствии сети — инвертор автоматически вернётся в сетевой режим при появлении напряжения.
Предупреждение
E02
Grid Over Voltage Warning / Предупреждение: высокое напряжение
Напряжение сети приближается к верхнему пределу, но не достигло аварийного порога. Инвертор продолжает работу.
Устранение: Мониторинг ситуации. Если появляется регулярно — обратиться к поставщику электроэнергии. Можно скорректировать порог срабатывания в настройках.
Предупреждение
E03
Grid Under Voltage Warning / Предупреждение: низкое напряжение
Напряжение сети ниже нормы, но в пределах рабочего диапазона. Предупреждение о нестабильности питания.
Устранение: Проверить сечение AC-кабелей (падение напряжения на длинных линиях). Мониторинг напряжения. При регулярном появлении — обратиться в энергосбыт.
Предупреждение
E04
Grid Over Frequency Warning / Предупреждение: высокая частота
Частота сети приближается к верхнему допустимому пределу, но не достигла аварийного порога F04/F47. Инвертор продолжает работу, снижение мощности может начаться автоматически.
Устранение: Мониторинг ситуации. Если E04 появляется регулярно — проверить настройку диапазона частоты и обратиться к поставщику электроэнергии. Временная мера: немного расширить допуск по частоте в меню Grid Parameter.
Предупреждение
E05
Grid Under Frequency Warning / Предупреждение: низкая частота
Частота сети ниже нормы, но не достигла аварийного порога F05/F48. Инвертор продолжает работу. Низкая частота указывает на перегрузку сети или нестабильность питания.
Устранение: Измерить частоту сети. Если E05 частый — обратиться к поставщику электроэнергии. Проверить настройки нижнего порога частоты (для 50 Гц сети не ниже 47 Гц). При необходимости скорректировать параметр «Grid Under Frequency».
Предупреждение
E07
Meter Communication Fault / Нет связи со счётчиком
Инвертор потерял связь с внешним умным счётчиком (smart meter). Функции ограничения обратной подачи и Zero Export могут работать некорректно.
Устранение: Проверить подключение счётчика (RS485 — порт Meter). Убедиться в правильности настроек: тип счётчика, Baud Rate, адрес. Проверить целостность кабеля RS485.
Предупреждение
E08
Battery Over Voltage Warning / Батарея: высокое напряжение
Напряжение батареи приближается к верхнему пределу. BMS готовится ограничить ток заряда.
Устранение: Проверить настройки «Battery Charge Voltage» и «Bulk Charge Voltage» — убедиться, что они соответствуют спецификации батареи. Если BMS управляет зарядом через CAN — убедиться в корректной работе связи.
Предупреждение
E09
Battery Under Voltage Warning / Батарея: низкий заряд
Батарея разряжена ниже порога предупреждения. Инвертор скоро начнёт ограничивать нагрузку.
Устранение: Убедиться, что доступен источник заряда (сеть или PV). Проверить настройку «Battery Low Voltage Warning». Снизить нагрузку для продления автономной работы.
Предупреждение
E10
BMS Communication Lost / Потеря связи с BMS
Кратковременная потеря связи с BMS. Инвертор перешёл в режим без BMS-управления и заряжает/разряжает батарею по внутренним настройкам напряжения.
Устранение: Проверить кабель CAN/RS485. Убедиться, что BMS включена. Проверить настройки протокола. Инвертор восстановит управление через BMS автоматически при восстановлении связи.
Предупреждение
E14
BMS Over Current (Charge) / BMS: превышение тока заряда
BMS сигнализирует о превышении максимально допустимого тока заряда, установленного в самой BMS.
Устранение: Уменьшить настройку «Max Charge Current» в меню инвертора. Убедиться, что настройки тока заряда не превышают лимитов BMS конкретной батареи.
Предупреждение
E15
BMS Over Current (Discharge) / BMS: превышение тока разряда
BMS сигнализирует о превышении максимально допустимого тока разряда. Нагрузка слишком велика для данной батареи.
Устранение: Снизить нагрузку или уменьшить настройку «Max Discharge Current» в меню инвертора в соответствии со спецификой батареи.
Предупреждение
E16
BMS Over Temperature / Перегрев батареи
BMS сигнализирует о превышении максимальной температуры ячеек. Заряд может быть автоматически снижен или прекращён.
Устранение: Обеспечить вентиляцию помещения, где размещена батарея. Убедиться в отсутствии прямого нагрева. Снизить ток заряда/разряда. При регулярном перегреве — проверить состояние ячеек батареи.
Предупреждение
E17
BMS Under Temperature / Низкая температура батареи
Температура ячеек батареи ниже допустимого минимума (обычно 0°C для LFP). Заряд автоматически заблокирован BMS для предотвращения деградации.
Устранение: Отопить помещение батарейного блока до нормальной рабочей температуры. Разряд обычно продолжается при пониженных температурах, но заряд блокируется.
Предупреждение
E19
Over Temperature Warning / Предупреждение о перегреве
Температура инвертора приближается к критическому пределу. Инвертор может начать снижать мощность (derate).
Устранение: Улучшить вентиляцию вокруг инвертора. Очистить радиатор от пыли. Убедиться в работе вентилятора. Снизить мощность нагрузки в жаркую погоду.
Предупреждение
E20
Fan Warning / Предупреждение о вентиляторе
Скорость вращения вентилятора снижена или вентилятор иногда не запускается. Предупреждение до фатального перегрева.
Устранение: Очистить вентилятор от пыли. Проверить, не заблокирован ли ротор. При необходимости — заменить вентилятор.
Предупреждение
E21
Parallel Communication Warning / Предупреждение о параллельной связи
В параллельной системе наблюдаются кратковременные потери связи между инверторами. Ещё не авария, но требует внимания.
Устранение: Проверить состояние параллельных кабелей и разъёмов. Убедиться, что все инверторы работают с одинаковой версией прошивки. Проверить настройки Master/Slave.
Предупреждение
E22
Remote Shutdown / Удалённое отключение
Инвертор был остановлен командой через Deye Cloud, приложение, Modbus или сухой контакт DRM/Remote OFF.
Устранение: Проверить Deye App / Deye Cloud на наличие удалённых команд. Проверить состояние клеммы Remote или DRM. Повторно включить через приложение или сбросить контакт.
Предупреждение
E23
Grid Code Change / Изменение стандарта сети
Параметр стандарта подключения к сети был изменён. Инвертор перезапускается с новыми настройками.
Устранение: Убедиться, что выбранный стандарт (BY, RU, EN50549, VDE и т.д.) соответствует требованиям местного сетевого оператора. Сбросить ошибку после подтверждения настроек.
Предупреждение
🔍
Ничего не найдено
Попробуйте другой код или ключевое слово

Код не нашли или нужна диагностика?

Наши инженеры помогут расшифровать любую ошибку Deye и устранить её дистанционно или на объекте.

Запросить помощь 💬 Telegram

См. также: все инструкции Deye на русском и руководство SUN-5K — схемы подключения, режимы работы и коды ошибок.

⚡ Купить инвертор Deye
Поставляем, монтируем и обслуживаем — с реальным сервисом по гарантии:
SUN-5K-SG05LP1-EU-AM2-P
5 640 BYN
SUN-12K-SG05LP3-EU
11 763 BYN
SUN-50K-SG01HP3-EU
29 568 BYN
Все 15 инверторов Deye с ценами →
Не удаётся сбросить ошибку? 🛠️ Ремонт и сервис инверторов Deye — пришлите код, определим причину, часто удалённо.
Telegram