Памятка у щита: что делать семье при отключении света, если в доме накопитель, а хозяина нет
Системой с накопителем в доме пользуются все, а разбирается в ней обычно один человек. Когда он в командировке или на работе и гаснет свет, жена, дети или родители остаются наедине с щитом и мигающими индикаторами. Одна страница, приклеенная рядом с щитом, с тремя-пятью действиями снимает большинство звонков «всё пропало» и предотвращает самое опасное: попытки «перезагрузить» батарею. Ниже — готовый образец текста и пояснения, как подогнать его под свой дом.
Зачем нужна памятка, если есть инструкция производителя
Инструкция написана для установщика и содержит десятки страниц. Человеку, у которого в тёмном доме плачет ребёнок, нужны не схемы, а ответ на вопрос «это авария или так и должно быть». Поэтому памятка делается короткой, на одном листе, крупным шрифтом, в плёнке или в файле-вкладыше, и вешается у щита, а не лежит в ящике. Хозяин при этом не освобождается от обслуживания: памятка не заменяет проверку системы. Раз в сезон стоит делать учебное отключение, как описано в разборе «Учебное отключение: как проверить резерв», и заодно проходить по памятке вместе с семьёй.
Важная оговорка: ниже образец. Названия автоматов, цвета индикаторов и поведение приложения зависят от оборудования и настроек вашего дома. Заполнять конкретные поля должен тот, кто знает систему, а правки в схему и щит вносит электрик или установщик.
Образец текста для щита
Ниже текст, который можно перенести на лист почти без изменений. Слова в квадратных скобках замените своими.
- Если пропал свет в районе. В доме должен остаться свет и работать то, что подписано «РЕЗЕРВ» (холодильник, котёл, интернет, свет, [свои линии]). Это нормально. Не нужно ничего включать и выключать.
- Часть розеток не работает. Это обычно нерезервные линии: [плита, бойлер, кондиционер, розетки гаража]. Так задумано, чтобы запаса хватило надолго.
- Не включайте на резерве [электроплиту, бойлер, обогреватели, сварочный аппарат, чайник и утюг одновременно]. Если сработал сигнал перегрузки, отключите лишнее и подождите минуту.
- Проверьте заряд в приложении [название] на телефоне [кто] или по экрану инвертора. Если заряд ниже [30 %], отключите всё, кроме холодильника и света.
- Кому звонить: [имя, телефон хозяина]; если не отвечает — [телефон установщика].
- Не трогайте: автоматы с красной наклейкой «DC», клеммы и кабели батареи и инвертора, красный переключатель байпаса, крышки корпусов. Не пытайтесь «перезагрузить» батарею выключением и включением.
- Запах гари, дым, вздутый корпус, шипение, искры. Все выходят из дома, звонят 101 или 112. Подробности — в листе «Накопитель задымил» рядом с этой памяткой.
Главное правило для семьи
Если есть сомнение и нет запаха, дыма или нагрева, ничего не трогайте и звоните хозяину. Если запах или дым есть, сначала выйти из дома, потом звонить. План действий при задымлении подробно разобран в статье «Накопитель задымил: план действий для семьи».
Таблица «ситуация — что видите — что делать — кому звонить»
Эта таблица удобна как вторая страница памятки. Примеры типичные, у вашей системы набор может отличаться.
| Ситуация | Что видите | Что делать | Кому звонить |
|---|---|---|---|
| Отключение в районе | Свет есть, часть розеток без питания, на инвертор идёт разряд | Ничего. Не включать мощную технику, следить за зарядом | Никому. Для справки: дежурная служба РЭС |
| Сигнал перегрузки | Писк или красный индикатор после включения техники | Выключить последнюю включённую технику, подождать минуту | Хозяину, если повторяется |
| Заряд упал ниже порога | В приложении меньше [30 %] | Отключить бойлер и прочую большую нагрузку, оставить холодильник и свет | Хозяину, если свет в районе долго не включают |
| Дом обесточился полностью | Инвертор погас или показывает ошибку | Не нажимать кнопки подряд. Сфотографировать экран, проверить, не отключён ли вводной автомат | Хозяину или установщику |
| Ошибка на экране | Код и красный индикатор | Сфотографировать код, ничего не сбрасывать | Установщику |
| Запах, дым, нагрев корпуса | Горелый запах, шипение, вздутие | Выйти из дома, не тушить самим, вызвать 101 или 112 | Спасатели, затем хозяин |
| Свет вернулся | Сеть появилась, инвертор переключился | Ничего не делать. Нерезервные линии заработают сами | Никому |
Как подписать автоматы в щите
Памятка работает только тогда, когда сам щит читается. Подписи делаются на каждом автомате и на каждой группе, не на листе рядом, а на самих устройствах. Практичный порядок:
- каждый автомат подписан по тому, что он питает («кухня, розетки», «бойлер», «котёл»), а не по номеру;
- группы разделены цветной лентой или рамкой: «резерв» и «без резерва»;
- цепи постоянного тока от батареи подписаны отдельно, с красной наклейкой «DC. Не выключать без инструкции»;
- вводной автомат и автомат входа инвертора помечены так, чтобы их нельзя было спутать с розеточными группами.
Если щиты разделены на два корпуса (основной и резервный), это тоже указывается на листе. Работы в щите выполняет электрик, а для самой памятки достаточно перечня «что включено в каком корпусе».
Наклейки на линиях LOAD и на розетках
Самый частый вопрос у семьи: «почему в этой розетке света нет, а в соседней есть». Поэтому резервные линии стоит отметить прямо на месте: цветная наклейка на розетках и выключателях группы, которая питается от инвертора. Тогда ребёнок и гость понимают, куда включать зарядку и лампу, и не подключают к резервным розеткам лишнее. Нерезервные розетки с мощными потребителями (кухонная техника, обогреватели) можно пометить отдельным знаком. Что именно оставляют на резерве, полезно решить заранее; общие принципы выбора критичных линий есть в разборе накопителя для дома пожилых родителей.
Доступ к приложению для второго члена семьи
Просмотр заряда в приложении снимает большую часть тревог: цифра «62 %» понятнее любого индикатора. Но передавать второму человеку главный пароль от учётной записи не нужно. Облачные сервисы мониторинга обычно позволяют создать отдельный доступ для просмотра, а в некоторых случаях ограничить права. Как устроены доступы и чем рискует владелец, разобрано в статье «Безопасность мониторинга СЭС: облако и локально». Что вносить в памятку: название приложения, имя пользователя для семьи и, если нужно, «где лежит пароль» (запечатанный конверт у хозяина), но не сам пароль на листе у щита.
Для человека, который вообще не пользуется смартфонными приложениями, например пожилых родителей, надёжнее экран инвертора или выносная индикация. Тогда в памятке пишут, на какой экран смотреть и какая цифра считается нормой.
Что нельзя трогать и почему
В памятке этот пункт самый важный, и его стоит пояснить хотя бы в двух предложениях. Батарея и цепи постоянного тока не работают как розетка: отключение под нагрузкой может создать дугу, а неправильное включение — повредить оборудование. Поэтому вот короткий перечень запретов:
- автоматы и рубильники постоянного тока, клеммы и шины батареи;
- крышки инвертора и батареи, кабели между ними;
- ручной байпас: этот переключатель переводит дом напрямую на сеть в обход инвертора, и пользоваться им нужно только по инструкции установщика (устройство разобрано в статье про ручной байпас);
- кнопки «сброс» и «перезапуск» на батарее, если установщик не сказал, что их можно нажимать.
Если в доме есть байпас, который домашним разрешено использовать, на нём должна быть отдельная инструкция из двух-трёх шагов, составленная установщиком под вашу схему.
Где хранить памятку и как её проверять
Один экземпляр у щита, один в телефоне каждого взрослого члена семьи (фото), один у соседа или родственника, который может прийти в дом. Раз в сезон в день учебного отключения проверьте: все ли номера актуальны, не изменилась ли конфигурация, понимают ли дети, что в доме нормально, а что нет. Если в доме меняли оборудование или перераспределяли линии, лист нужно пересоставить, иначе он начнёт вводить в заблуждение.
Частые вопросы
Нужно ли учить детей пользоваться системой?
Достаточно трёх вещей: не трогать щит и батарею, знать, что часть розеток без питания это нормально, и уметь позвонить родителям. Остальное остаётся на взрослых.
Что делать, если в районе свет пропал надолго, а заряд на исходе?
Оставить на резерве только холодильник, связь и освещение. Если есть генератор, подключение к схеме должно быть предусмотрено заранее, а не делаться самостоятельно. Совместное использование разобрано в статье «Накопитель и генератор».
Можно ли вешать памятку внутри запертого щита?
Лучше снаружи, на дверце или рядом. Если щит запирается, ключ должен быть известен взрослым членам семьи, иначе памятка бесполезна.
Нужны ли такие памятки, если мы пользуемся системой каждый день?
Да, но в другом объёме. Если отключений мало, действия забываются, и листок у щита помогает больше всего в тот единственный вечер за сезон, когда он действительно нужен.
Короткий вывод
Памятка у щита делает домашний накопитель понятным всей семье. В ней должно быть: что считать нормой, что не включать, как посмотреть заряд, при каком уровне отключать лишнее, кому звонить и что нельзя трогать. Отдельно прописывают действия при запахе и дыме: выйти из дома и вызвать спасателей. Автоматы и розетки подписывают на самом оборудовании, а доступ в приложение выдают отдельным пользователем, без главного пароля. Раз в сезон памятку проверяют вместе с учебным отключением, потому что она не заменяет обслуживания и проверки системы.